Presentazione Servizi
Via G.rossa 42 Rosignano Solvay &
Numero H24 intervento Tel:324/5854883
Crystal Service&Sos Service
Impianti d'allarme a partire da 12 euro mensili senza ulteriori costi!!!!anche per abitazione private rete telefonica non neccesaria O Acquisto soluzione unica 160 Euro senza sim Montaggio regione Toscana Gratuito
impianti di videosorveglianza per condomini economici!!!
Gli Impianti vengono dati in comodato d'uso Gratuito.
Ditta Sos Service di La Cognata Sebastiano impianti d'allarme e servizi in genere
Sede via Gianuttri 4 Piombino Cap 57025 E-mail sos-service@hotmail.it
Telefono 324-5854883 in collaborazione con la Ditta “Crystal Di Cantini Mario
Servizi e Investigazioni Sede in Via G.rossa 42 57013 Rosignano Solvay
Telefono:0586-790114 Fax:0586-760998 Telefono cellulare:393-9059030
WWW. Crystalinvestigazioni.it e- mail- ivpfedelpol@alice.it EN ISO 9001: 2000
“ La qualità delle prestazioni di servizio
Si misurano nella capacità di armonizzarsi
Con l’attività del cliente
Le grandi imprese di servizi fondano il proprio successo sulla capacità di dare risposte puntuali e personalizzate alle esigenze dei clienti, un requisito imprescindibile per chiunque si proponga di esser leader di mercato, ispirandosi da sempre a questa visione moderna del fare impresa, la CRYSTALL servizi e SOS SERVICE
prosegue con determinazione un obbiettivo prioritario: raggiungere l’eccellenza per la soddisfazione del cliente.
E’ cosi che, in oltre vent’anni d’esperienza, ha conquistato una posizione primaria a livello provinciale nei servizi alle imprese e alla collettività, accrescendo di giorno in giorno le proprie competenze specialistiche in materia di: Portierato, gestione di immobili e impianti, Pulizia civile e industriale. Un patrimonio di conoscenze, acquisite sul campo, che consente di offrire direttamente e, attraverso imprese controllate e partner, un’ampia gamma di servizi progettati e approntati per integrarsi con le dimensioni d’affari dei propri clienti.
La valorizzazione delle persone che lavorano in azienda
Si trasforma in Valore aggiunto per tutti i suoi stakeholder
Valorizzare le persone e renderle protagoniste nel proprio lavoro: un impegno che CRYSTALL e SOS SERVICE onorano concretamente, ogni anno dedica molte ore di formazione e aggiornamento. Ma anche come a livello imprenditoriale moltiplicando le occasioni di coinvolgimento reale e di partecipazione consapevole alla vita dell’azienda, sia nel lavoro quotidiano, sia nelle scelte strategiche, solo persone motivate e responsabili sono in grado di fornire prestazioni di qualità.
UNA SOCIETA’ DI PERSONE RESPONSABILI
La costante attenzione rivolta allo sviluppo delle risorse umane si è tradotta in un clima organizzativo interno che fa della CRYSTALL e Sos Service un buon posto dove lavorare. Lo testimoniano le donne e gli uomini che ogni giorno indossano, con spirito di squadra, la divisa della CRYSTALL
La natura ci ha dato due orecchie ma soltanto una bocca, proprio per ascoltare il doppio e parlare la metà (Epitteto, filosofo greco, I sec. d.c.)
All’origine di un servizio personalizzato ed efficace, c’è prima di ogni altra cosa la capacità di ascoltare con attenzione ciò che desidera il cliente, mettersi nei suoi panni per coglierne i bisogni e le attese, in modo puntuale ed esaustitivo. Un’attitudine del tutto particolare che CRYSTALL-SOS SERVICE ha sviluppato ad ogni livello dell’organizzazione aziendale, della direzione front-line.
SULLA LUNGHEZZA D’ONDA DEL CLIENTE
CRISTALL e Sos Service coinvolge i propri clienti in tutte le fasi di erogazione dei servizi, definendo con loro gli obbiettivi ei parametri oggettivi in base ai quali controllare i risultati.
La verifica costante delle prestazioni, attuata insieme al cliente, permette di ottimizzare le attività, raggiungendo elevati standard qualitativi pur nell’economia degli interventi.
La valorizzazione del confronto continuo con il management aziendale fa di un semplice cliente un autentico partner, che assicura la qualità e la rispondenza del servizio alle attese desiderate.
A Monte e a valle di ogni servizio di qualità, c’è sempre un’organizzazione di qualità.
Il livello di un servizio è direttamente proporzionale al coeficente di qualità dell’organizzazione dalla quale scaturisce. CRYSTALL service si preoccupa di monitorare costantemente l’efficacia e l’efficienza dei processi aziendali attraverso i quali – trasformando conoscenze e competenze in prestazioni- eroga i propri servizi: dalla fase preliminare alla fruizione vera e propria del servizio, fino al post- servizio.
QUALITA’ E INNOVAZIONE PER MIGLIORARE
Un modo di operare che, accompagnato da una spiccata propensione all’innovazione, permette alla CRYSTAL Service il miglioramento continuo delle proprie prestazioni, proponendo soluzioni originali costruite a misura del cliente.
In quest’ottica, CRYSTAL SERVIZI ha messo delle procedure di raccolta delle informazioni che esaminano: l’ambiente di erogazione del servizio, le aspettative del cliente, le esperienze analoghe sul lavoro svolto. Questi dati costituiscono la base per la progettazione delle attività, permettendo di valutare le performance e i relativi costi.
UN INTERLOCUTORE UNICO E RESPONSABILE
Per assicurare ottimali livelli qualitativi, tali attività sono gestite direttamente da CRYSTALL service e SOS service, anche mediante partenerschip strategiche, e sono basate sulla condivisione di capacità complementari e di valori comuni. Il coordinamento e la condivisione degli obbiettivi con il cliente, la fase di affinamento e di verifica dei servizi nel corso dell’erogazione, vengono sviluppati attraverso un’analisi e un monitoraggio continuo di indicatori di performance. Quest’approccio permette di misurare e massimizzare il ritorno degli investimenti, sia dal punto di vista tecnico che economico, assicurando flessibilità, integrazione e trasparenza nel confronto con il cliente.
Responsabile della qualità
Dott. Mario Cantini
Responsabile Montaggio e Programmazione
La Cognata Sebastiano